Regulamin

Sklep internetowy, działający pod adresem www.italbut.pl  prowadzony przez:

F.H. Italbut Anna Krygier
ul. Kopernika 5/18,19
15-950 Białystok
NIP 5421262786
Regon 050241331
Wpis do ewidencji działalności gospodarczej 19593

Dane Kontaktowe:

Adres e-mail:
italbut1@wp.pl
tel. 085 744 8339

tel.(0048)694 135 566
fax: 085 744 8339


I. ZASADY OGÓLNE

1. Sklep internetowy www.italbut.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

2. Ceny podane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT (22%) i wyrażone są w zł PLN.

3. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości tzn. bez podania rzeczywistych danych kupującego (imię, nazwisko, nazwa firmy, adres, tel. mail, inne) pod którym będzie możliwość potwierdzenia zamówienia

4. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku wystąpienia błędów na stronach sklepu takich jak: wyświetlanie błędnych informacji o cenach lub stanie magazynu sklepu.

5. Sklep nie przyjmuje paczek wysyłanych na koszt sklepu oraz paczek wysyłanych za pobraniem.

6. Przy realizacji zamówienia wystawiany jest paragon, jako dowód zakupu. Na życzenie klienta wystawiana jest także faktura VAT.

7. Towar zamówiony przez Klienta, a nieodebrany w kolejnych dwóch próbach dostarczenia pod wskazany adres skutkuje poniesieniem dodatkowej opłaty kurierskiej w kwocie 10 zł.

8. Sklep „Italbut” nie ponosi odpowiedzialności za zakupy dokonywane przez osoby trzecie, które wykorzystują dane personalne oraz hasło Zamawiającego

1. Wszystkie materiały zamieszczone na stronach sklepu „Italbut” pod adresem www.italbut.pl są chronione prawami autorskimi. Żaden z zamieszczonych materiałów nie może być kopiowany, modyfikowany, dystrybuowany, publikowany, ładowany, wyświetlany, wystawiany ani nadawany w żadnej formie i przy użyciu żadnych środków, w szczególności: elektronicznych, mechanicznych, fotograficznych, rejestrujących, bez pisemnego zezwolenia. Zabronione jest umieszczanie jakiegokolwiek z dostępnych na stronach sklepu materiałów na jakimkolwiek innym serwerze. Wszystkie oznaczenia graficzne, nazwy, słowno - graficzne i inne oznaczenia o charakterze odróżniającym, umieszczone na stronie są, o ile nie stwierdzono inaczej, znakami towarowymi lub innymi oznaczeniami podlegającymi ochronie prawnej. Wykorzystywanie zdjęć i/ lub opisów bez zgody właściciela praw autorskich jest zabronione. art. 115 – 123 ustawy z dnia 4 lutego 1994r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 2006r. Nr 90, poz. 631 z późn. zm.)

II PROGRAM LOJALNOŚCIOWY

2. Każdy klient, który zaloguje się w sklepie internetowym www.italbut.pl staje się uczestnikiem programu lojalnościowego.

3. Główną korzyścią wynikającą z uczestnictwa w programie są rabaty udzielone naszym stałym klientem.

4. Wysokość rabatu uzależniona jest od sumy wysokości zakupów dokonanych w naszym sklepie:

• zamówienie 0 - 1500 0%

• zamówienie 1500 - 2500 3%

• zamówienie 2500 - 5000 7%

• zamówienie 5000 - ... 10%

Wszystkie rabaty wyświetlają się automatycznie po wejściu w określonych próg

rabatowy.

3. WARUNKI ZAKUPU I DOSTARCZENIE TOWARU

    

Zamówienie:

1. Do zakupów w sklepie internetowym działającym pod adresem www.italbut.pl upoważnione są wyłącznie osoby fizyczne posiadające pełną zdolność do czynności prawnych oraz osoby prawne.

2. Błędnie lub nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą realizowane.

3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę we wszystkie dni roku. Zamówienia, które zostały złożone w dni ustawowo wolne od pracy będą rozpatrywane w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.

4. W celu dokonania zakupu Kupujący wprowadza towar do koszyka oraz zatwierdza podjętą decyzję, która jest równoznaczna z ostateczną wolą dokonania zakupu.

5. Sklep potwierdza dostępność towaru w magazynie drogą elektroniczną i oczekuje 72 godziny na wpłatę należnej kwoty pieniężnej za towar wraz z kosztem przesyłki w kwocie 19 zł.

6. Wysyłka towaru nastąpi w przeciągu 5 dniu od dnia w którym zostały zabezpieczone na rzecz sklepu należne środki finansowe.

7. Jeżeli w ciągu 72 godzin po potwierdzeniu przez sklep dostępności towaru dla klienta (pocztą elektroniczną), na rachunku wskazanym przez sklep nie zostaną zabezpieczone należne środki finansowe zamówienie zostanie automatycznie anulowane.

8. W chwili odbioru przesyłki Klient zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki i w przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych niezwłocznie zgłosić ten fakt dostawcy oraz skontaktować się ze sprzedawcą pod numerem tel 694-135-566

WYMIANA – kliknij tutaj (wypełnij kwestionariusz)

1. Klient ma prawo wymienić zakupiony towar w terminie 2 dni od dnia otrzymania przesyłki po wcześniejszym zgłoszeniu telefonicznym sprzedawcy pod nr tel. 694-135-566

2. Procedura wymiany dotyczy tylko towaru w stanie nienaruszonym (towar nie może nosić śladów eksploatacji oraz musi zawierać wszystkie elementy z którymi został dostarczony do Zamawiającego, a w szczególności oryginalne opakowanie w stanie nienaruszonym oraz dokument potwierdzający zakup – paragon (z naniesionymi na odwrocie danymi osoby wymieniającej towar: imię, nazwisko oraz podpis).

3. Sklep nie przyjmuje przesyłek wysyłanych na koszt sklepu, przesyłek wysyłanych za pobraniem oraz bez wcześniejszej konsultacji telefonicznej.

4. Koszty przesyłki związane z wymianą obciążają w całości Wymieniającego towar.

ZWROT– kliknij tutaj (wypełnij kwestionariusz)

1. Klient ma prawo dokonać zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny w stanie nienaruszonym, z oryginalnymi metkami, w oryginalnym, nieposklejanym taśmą opakowaniu w terminie 2 dni od dnia otrzymania przesyłki po wcześniejszym zgłoszeniu telefonicznym sprzedawcy pod nr tel. 694-135-566

2. Koszt odesłania towaru ponosi Klient.

3. Przesyłki odesłane za pobraniem lub wysłane bez uprzedniej konsultacji telefonicznej nie będą przyjmowane.

4. Procedura zwrotu dotyczy tylko towaru w stanie nienaruszonym (towar nie może nosić śladów eksploatacji oraz musi zawierać wszystkie elementy z którymi został dostarczony do Zamawiającego, a w szczególności oryginalne opakowanie w stanie nienaruszonym oraz dokument potwierdzający zakup – paragon (z naniesionymi na odwrocie danymi osoby wymieniającej towar: imię, nazwisko oraz podpis).

5. W przypadku dokonania zwrotu towaru, zabezpieczone środki finansowe przez Sprzedającego (z pomniejszeniem kosztów wysyłki) zostaną przelane na konto Klienta (dokonującego zwrotu towaru) w terminie 7 dni od dnia otrzymania towaru.

6. W przypadku, gdy Sprzedający nie dysponuje numerem rachunku Klienta dokonującego zwrotu zamówionego towaru, zobowiązany jest do podania numeru rachunku drogą elektroniczną.

REKLAMACJA– kliknij tutaj (wypełnij kwestionariusz)

1. Reklamacje obuwia rozpatrywane są zgodnie z ustawą z dnia 27 czerwca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. Nr 141, poz. 1176 z późn. zm.)

2. Reklamacja musi być poprzedzona kontaktem telefonicznym ze Sprzedającym (nr tel. 694-135-566) oraz wypełnieniu formularza zgłoszeniowego.

3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki

4. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru, paragon.

5. Za niezgodność towaru z umową Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności, jeżeli Klient o niej wiedział lub też powinien wiedzieć (przeceny spowodowane brakami jakościowymi towaru, itp.).

6. Reklamacji nie podlegają przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne powstałe w trakcie użytkowania, naturalne zużycie się obuwia tj. wytarcia wyściółek, starcia spodów, farbowanie skór będące skutkiem przepocenia lub przemoczenia, a także uszkodzenia spowodowane niedbałym i niewłaściwym użytkowaniem.

7. Reklamowany towar przesłany do Sprzedającego powinien być czysty. W przeciwnym razie Sprzedający zastrzega prawo do odmowy przyjęcia reklamacji.

8. Koszty dotyczące odesłania towaru reklamowanego, Sprzedający zwraca po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Dane osobowe zgromadzone w trakcie procesu zakupu towaru w bazie danych są wykorzystywane jedynie do realizacji zamówień dokonywanych w sklepie „www.italbut.pl”, bądź pod warunkiem wyrażenia zgody przez Klienta dokonującego zakupu – w celu prowadzenia akcji informacyjnych dotyczących działalności, promocji oraz nowych produktów firmy.

IV POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Właściciel sklepu może dokonać zmian w niniejszym regulaminie. Zmiany regulaminu obowiązują od chwili ich publikacji na stronie internetowej sklepu. Zmiany nie wpływają negatywnie na prawa i obowiązki zamawiającego w zakresie usług przekazanych do realizacji.
2. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
3. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub właściwy dla miejsca wykonania umowy.

Copyright © 2007 www.italbut.pl – wykorzystywanie treści regulaminu w całości lub treści bez zgody ich autora jest zawsze naruszeniem prawa autorskiego, a sprawca ponosi odpowiedzialność karną regulowaną przepisami: art. 115 – 123 ustawy z dnia 4 lutego 1994r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 2006r. Nr 90, poz. 631 z późn. zm.)