|
Sklep internetowy, działający pod adresem www.italbut.pl prowadzony przez:
F.H. Italbut Anna Krygier
ul. Kopernika 5/18,19
15-377 Białystok
NIP 5421262786
Regon 050241331
Wpis do ewidencji działalności gospodarczej 19593
Dane Kontaktowe:
Adres e-mail:
sklep@italbut.pl
INFOLINIA : (0048) 694 135 566
Tel/Fax: 085 744 8339
I. ZASADY OGÓLNE
-
Sklep internetowy www.italbut.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
-
Ceny podane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT (23%) i wyrażone są w zł PLN.
-
Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości tzn. bez podania rzeczywistych danych kupującego (imię, nazwisko, nazwa firmy, adres, tel. mail, inne) pod którym będzie możliwość potwierdzenia zamówienia
-
Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku wystąpienia błędów na stronach sklepu takich jak: wyświetlanie błędnych informacji o cenach lub stanie magazynu sklepu.
-
Sklep nie przyjmuje paczek wysyłanych na koszt sklepu oraz paczek wysyłanych za pobraniem.
-
Przy realizacji zamówienia wystawiany jest paragon, jako dowód zakupu. Na życzenie klienta wystawiana jest także faktura VAT.
-
Towar zamówiony przez Klienta, a nieodebrany w kolejnych dwóch próbach dostarczenia pod wskazany adres skutkuje poniesieniem dodatkowej opłaty kurierskiej w kwocie 10 zł.
-
Sklep „Italbut” nie ponosi odpowiedzialności za zakupy dokonywane przez osoby trzecie, które wykorzystują dane personalne oraz hasło Zamawiającego
-
Wszystkie materiały zamieszczone na stronach sklepu „Italbut” pod adresem www.italbut.pl są chronione prawami autorskimi. Żaden z zamieszczonych materiałów nie może być kopiowany, modyfikowany, dystrybuowany, publikowany, ładowany, wyświetlany, wystawiany ani nadawany w żadnej formie i przy użyciu żadnych środków, w szczególności: elektronicznych, mechanicznych, fotograficznych, rejestrujących, bez pisemnego zezwolenia. Zabronione jest umieszczanie jakiegokolwiek z dostępnych na stronach sklepu materiałów na jakimkolwiek innym serwerze. Wszystkie oznaczenia graficzne, nazwy, słowno - graficzne i inne oznaczenia o charakterze odróżniającym, umieszczone na stronie są, o ile nie stwierdzono inaczej, znakami towarowymi lub innymi oznaczeniami podlegającymi ochronie prawnej. Wykorzystywanie zdjęć i/ lub opisów bez zgody właściciela praw autorskich jest zabronione. art. 115 – 123 ustawy z dnia 4 lutego 1994r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 2006r. Nr 90, poz. 631 z późn. zm.)
II PROGRAM LOJALNOŚCIOWY
-
Każdy klient, który zaloguje się w sklepie internetowym www.italbut.pl staje się uczestnikiem programu lojalnościowego.
-
Główną korzyścią wynikającą z uczestnictwa w programie są rabaty udzielone naszym stałym klientem.
-
Wysokość rabatu uzależniona jest od sumy wysokości zakupów dokonanych w naszym sklepie:
-
zamówienie 0 - 1500 0%
-
zamówienie 1500 - 2500 3%
-
zamówienie 2500 - 5000 7%
-
zamówienie 5000 - ... 10%
Wszystkie rabaty wyświetlają się automatycznie po wejściu w określonych próg
rabatowy.
III. WARUNKI ZAKUPU I DOSTARCZENIE TOWARU
Zamówienie:
-
Do zakupów w sklepie internetowym działającym pod adresem www.italbut.pl upoważnione są wyłącznie osoby fizyczne posiadające pełną zdolność do czynności prawnych oraz osoby prawne.
-
Błędnie lub nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą realizowane.
-
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę we wszystkie dni roku. Zamówienia, które zostały złożone w dni ustawowo wolne od pracy będą rozpatrywane w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.
-
W celu dokonania zakupu Kupujący wprowadza towar do koszyka oraz zatwierdza podjętą decyzję, która jest równoznaczna z ostateczną wolą dokonania zakupu.
-
Sklep potwierdza dostępność towaru w magazynie drogą elektroniczną i oczekuje 72 godziny na wpłatę należnej kwoty pieniężnej za towar wraz z kosztem przesyłki w kwocie 21 zł.
-
Wysyłka towaru nastąpi w przeciągu 5 dniu od dnia w którym zostały zabezpieczone na rzecz sklepu należne środki finansowe.
-
Jeżeli w ciągu 72 godzin po potwierdzeniu przez sklep dostępności towaru dla klienta (pocztą elektroniczną), na rachunku wskazanym przez sklep nie zostaną zabezpieczone należne środki finansowe zamówienie zostanie automatycznie anulowane.
-
W chwili odbioru przesyłki Klient zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki i w przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych niezwłocznie zgłosić ten fakt dostawcy oraz skontaktować się ze sprzedawcą pod numerem tel 694-135-566
WYMIANA – kliknij tutaj (wypełnij kwestionariusz)
-
Klient ma prawo wymienić zakupiony towar w terminie 2 dni od dnia otrzymania przesyłki po wcześniejszym zgłoszeniu telefonicznym sprzedawcy pod nr tel. 694-135-566
-
Procedura wymiany dotyczy tylko towaru w stanie nienaruszonym (towar nie może nosić śladów eksploatacji oraz musi zawierać wszystkie elementy z którymi został dostarczony do Zamawiającego, a w szczególności oryginalne opakowanie w stanie nienaruszonym oraz dokument potwierdzający zakup – paragon (z naniesionymi na odwrocie danymi osoby wymieniającej towar: imię, nazwisko oraz podpis).
-
Sklep nie przyjmuje przesyłek wysyłanych na koszt sklepu, przesyłek wysyłanych za pobraniem oraz bez wcześniejszej konsultacji telefonicznej.
-
Koszty przesyłki związane z wymianą obciążają w całości Wymieniającego towar.
ZWROT– kliknij tutaj (wypełnij kwestionariusz)
-
Klient ma prawo dokonać zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny w stanie nienaruszonym, z oryginalnymi metkami, w oryginalnym, nieposklejanym taśmą opakowaniu w terminie 2 dni od dnia otrzymania przesyłki po wcześniejszym zgłoszeniu telefonicznym sprzedawcy pod nr tel. 694-135-566
-
Koszt odesłania towaru ponosi Klient.
-
Przesyłki odesłane za pobraniem lub wysłane bez uprzedniej konsultacji telefonicznej nie będą przyjmowane.
-
Procedura zwrotu dotyczy tylko towaru w stanie nienaruszonym (towar nie może nosić śladów eksploatacji oraz musi zawierać wszystkie elementy z którymi został dostarczony do Zamawiającego, a w szczególności oryginalne opakowanie w stanie nienaruszonym oraz dokument potwierdzający zakup – paragon (z naniesionymi na odwrocie danymi osoby wymieniającej towar: imię, nazwisko oraz podpis).
-
W przypadku dokonania zwrotu towaru, zabezpieczone środki finansowe przez Sprzedającego (z pomniejszeniem kosztów wysyłki) zostaną przelane na konto Klienta (dokonującego zwrotu towaru) w terminie 7 dni od dnia otrzymania towaru.
-
W przypadku, gdy Sprzedający nie dysponuje numerem rachunku Klienta dokonującego zwrotu zamówionego towaru, zobowiązany jest do podania numeru rachunku drogą elektroniczną.
REKLAMACJA– kliknij tutaj (wypełnij kwestionariusz)
-
Reklamacje obuwia rozpatrywane są zgodnie z ustawą z dnia 27 czerwca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. Nr 141, poz. 1176 z późn. zm.)
-
Reklamacja musi być poprzedzona kontaktem telefonicznym ze Sprzedającym (nr tel. 694-135-566) oraz wypełnieniu formularza zgłoszeniowego.
-
Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki
-
Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru, paragon.
-
Za niezgodność towaru z umową Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności, jeżeli Klient o niej wiedział lub też powinien wiedzieć (przeceny spowodowane brakami jakościowymi towaru, itp.).
-
Reklamacji nie podlegają przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne powstałe w trakcie użytkowania, naturalne zużycie się obuwia tj. wytarcia wyściółek, starcia spodów, farbowanie skór będące skutkiem przepocenia lub przemoczenia, a także uszkodzenia spowodowane niedbałym i niewłaściwym użytkowaniem.
-
Reklamowany towar przesłany do Sprzedającego powinien być czysty. W przeciwnym razie Sprzedający zastrzega prawo do odmowy przyjęcia reklamacji.
-
Koszty dotyczące odesłania towaru reklamowanego, Sprzedający zwraca po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
-
Dane osobowe zgromadzone w trakcie procesu zakupu towaru w bazie danych są wykorzystywane jedynie do realizacji zamówień dokonywanych w sklepie „www.italbut.pl”, bądź pod warunkiem wyrażenia zgody przez Klienta dokonującego zakupu – w celu prowadzenia akcji informacyjnych dotyczących działalności, promocji oraz nowych produktów firmy.
IV POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Właściciel sklepu może dokonać zmian w niniejszym regulaminie. Zmiany regulaminu obowiązują od chwili ich publikacji na stronie internetowej sklepu. Zmiany nie wpływają negatywnie na prawa i obowiązki zamawiającego w zakresie usług przekazanych do realizacji.
2. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
3. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub właściwy dla miejsca wykonania umowy.
Copyright © 2007 www.italbut.pl – wykorzystywanie treści regulaminu w całości lub treści bez zgody ich autora jest zawsze naruszeniem prawa autorskiego, a sprawca ponosi odpowiedzialność karną regulowaną przepisami: art. 115 – 123 ustawy z dnia 4 lutego 1994r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 2006r. Nr 90, poz. 631 z późn. zm.)
|
